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1.2 Requerimientos
La siguiente es una lista detallada de los requerimientos
mínimos de una PC para que el Sistema ACD ATN funcione
en condiciones óptimas.
· PC IBM Pentium II o Compatible con procesador de
400Mhz o superior.
· 64 Mbytes de RAM.
· Monitor Súper VGA Color.
· Placa de video con resolución de 800 x 600
píxeles.
· Puerto serial libre con su respectiva petición
de interrupción libre (IRQ).
· Puerto paralelo (sin importar que esté conectada
una impresora).
· Mouse (preferentemente PS/2)
· Última versión de Windows 95 TERCERA
EDICIÓN o superior.
· Espacio libre en disco MÍNIMO de 150 MB.
1.3 Funcionamiento
El funcionamiento se basa en la captura de la información
de la Central Telefónica, procesamiento de los datos
y emisión de reportes que pueden ser en tiempo real
y/o histórico. La Central genera dos tipos de informe,
uno cada 15/30 segundos, que estos se visualizan en tiempo
real, y el otro cada 30 o 60 minutos, que son los que se muestran
como informes históricos. Los de tiempo real (como
se ve en el capitulo 3), cuando se captura los datos de la
Central, estos se procesan y se imprimen en pantalla los gráficos
on-line.
CAPÍTULO
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