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ATN
Comunicaciones & Sistemas
es una
FAMILIA de productos apuntados a automatizar las
comunicaciones, que
entiende los cambios tecnológicos y económicos
vertiginosos de estos tiempos globalizados y actúa
en consecuencia, desarrollando productos que sirvan
para la optimización de los recursos de las empresas
y actualizándolos periódicamente, para
mantenerlos siempre a la vanguardia de esta nueva era. |
 Por
ello, uno de nuestros principales objetivos es el desarrollo
de Software y Hardware aplicados a las Comunicaciones.
| ALGUNOS
DE NUESTROS PRINCIPALES DESARROLLOS |
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| En
el año 1996 y después de cinco años de
desarrollo, se lanzó al mercado el Sistema de
Administración de Recursos TestLine,
el cual permite analizar el tráfico telefónico,
para su optimización y control. A
mediados del 1997 incorporamos el ATN Buffer,
complemento del Sistema TestLine, que almacena las comunicaciones
de una central telefónica en una memoria virtual
sin necesidad de tener una PC.
A
principios de 1998 se introdujo
el IVR ATN luego de dos años de estudio, que
es un servidor de comunicaciones y de información
verbal y escrita, el cual automatiza la atención
de las empresas.
En
el año 2000 se presentó el
ATN Voz. (Preatendedor / Correo de Voz),
ATN Recorder (Grabador de Comunicaciones) y
ATN Campañas (Discador y Atendedor
Automático) completando así
la familia IVRs
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En el comienzo
del tercer milenio,
la
integración de las Comunicaciones y la Informática
es prácticamente un hecho.
Comunicarse
no solo depende del lenguaje que se utilice, sino también
de la tecnología aplicada.
La
herramienta seleccionada
es de vital importancia para su mejoramiento, tanto en las
relaciones empresariales (comerciales y de servicios), como
también las hogareñas.
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