Un
ATN
Voz pertenece a la familia
de los IVRs. IVR significa Interactive Voice Response o Respuesta
Interactiva por voz. Es un Servidor de comunicaciones
y de información verbal o escrita. Este sistema de atención
automática posee un menú interactivo totalmente parametrizable
conformado por un árbol de opciones que encaminan al usuario
permitiéndole navegar sin requerir conocimiento previo.
POR
QUE un ATN
Voz?
24 horas de atención ininterrumpida. Facilita y
potencia la relación con los clientes. Automatiza
las necesidades de cada sector y elimina el error humano. Permite lograr
una organización interna más eficiente. Brinda funcionalidad
en todas las áreas relacionadas con el trato al cliente,
tales como: ventas, marketing, soporte, servicios al cliente,
mesa de ayuda, etc.
Server Fax
incorporado, no mas papeles sueltos por toda la oficina, se
guardan en la Pc y se imprime lo necesario.
PARA
QUE un ATN
Voz?
Reducir costos. Disminuir
los tiempos protocolares de atención. Controlar
y maximizar las comunicaciones. Minimizar
la intervención humana. Registrar
la actividad de las líneas telefónicas. Mejorar la
imagen de la empresa. Aumentar la
productividad.
COMO
FUNCIONA un ATN
Voz?
Su
efectividad se basa en la integración C&T (Computación
& Telefonía)
para efectuar una DINÁMICA atención de las comunicaciones,
luego con su
integración informática vía red puede distribuir los
mensajes en forma
conveniente e informar mediante audio texto, texto a voz, e-mail,
fax y
pantalla de usuario lo que se desee comunicar.
Mediante
esta presentación usted obtendrá la información
para conocer todo sobre el ATN Voz,
sistema que optimiza y automatiza
las comunicaciones. 
24 horas de atención ininterrumpida.