El ATN Fax Server es un Sistema IVR de Envío y Recepción de Fax en Formato Digital (formato gráfico estándar .tif). Su función primordial es automatizar esta tarea y brindarle al usuario una mejor interfase a través de todo el potencial que significa un sistema informatizado.

Hay dos versiones de ATN Fax Server. La versión Lite y la Pro.

ATN Fax Server Lite Esta versión es más económica que la Pro y la gran diferencia es que no tiene preatención, es decir que el equipo atiende directamente con señal de fax, otra gran diferencia es que es escalable puerto a puerto. No tiene limitaciones en cuanto al volumen de tráfico, la capacidad del equipo va a depender de la cantidad de puertos que tenga.

ATN Fax Server Pro La versión Pro está equipada con un hardware más avanzado y tiene la capacidad de preatender y de hacer un mejor tratamiento en cuanto a preatención combinada con envío y recepción de faxes, la contra que tiene es que es más costoso y es escalable de a 4 puertos.

Los faxes salen desde el Servidor y los usuarios se conectan a este mediante una contraseña, la que le dará los atributos para enviar y/o para recibir faxes. En la PC de cada usuario hay una impresora llamada ATN Fax Server que le permite la emisión de faxes desde cualquier aplicación. En los envíos del faxes, tiene la posibilidad de configurar "la marca de agua" (Watermark), usada para asentar una firma personal, por ejemplo, o el logo de la empresa para que salga adjunto al fax saliente.

Posee una ventana visual muy gráfica y sencilla, llamada Screen Voz, como interfase usuario, donde puede visualizar los mensajes de Fax Nuevos y Viejos, para procesarlos de acuerdo al funcionamiento de la empresa, como por ejemplo, imprimirlos (en un fax o en una impresora de red), copiarlos a otro usuario, eliminarlos una vez leídos, retransmitirlos firmados a un fax determinado, etc...

El sistema ante cada evento genera un registro del resultado de la operación (exitosa / no exitosa / enviando / recibiendo…) informando así el progreso, sobre todo en automatización (ver más adelante), cantidad de reintentos, faxes no enviados, etc…

El usuario también puede enviar faxes desde cualquier aplicación como MS Word o MS Excel que tenga la capacidad de seleccionar la impresora del Fax Server, luego el sistema arma una cola de faxes y los envía convenientemente.