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IVR´s / ATN Fax Server / Barra de Menú

1) Archivo

En este menú se efectúa la administración de la Base de Datos del Sistema, como por ejemplo…

Usuarios

En esta ventana usted puede configurar la lista de usuarios que posean permiso para ingresar al sistema.

Barra de Menú
 

2) Informes

Selecciona el tipo de búsqueda que usted desea realizar

Por fecha y hora
Por que línea o interno se realizó la comunicación
Por importancia de la llamada
Por observación (en caso que se haya cargado)


Modifica la importancia del fax
Amplia la información del fax y lo visualiza
Actualiza información en pantalla
Sale de la ventana

Al pie de la ventana, el sistema le informa la cantidad total
de llamadas seleccionadas.

Ventana de Informes

En la ventana de Informes usted puede visualizar los Faxes por los siguientes Filtros:

Desde y hasta que interno desea usted visualizar.

Rango de fecha y de hora.

Una vez hecha la selección puede tildar sobre las solapas para reorganizar el informe por distintos criterios, como fecha y hora, importancia, observaciones e interno.

3) Herramientas

Selecciona el puerto que desea, días, hora de inicio y fin.

Utilice esta opción para agregar los valores

Elimina la acción seleccionada.

Sale de Automatización de Faxes.
Automatización

Esta poderosa herramienta permite configurar en envío de Faxes automáticamente en cada puerto un calendario de actividad. Es decir que se puede configurar, por ejemplo, que el puerto Nº 1 envíe faxes, previamente determinados, los días de semana de 15:00Hs a 18:00Hs y los fines de semana de 9:00Hs a 13:00Hs.

De esta manera se puede enviar faxes no urgentes en horarios convenientes ya sea para evitar congestionamiento o para reducir el costo telefónico aprovechando los horarios de descuento.

4) Ayuda

Se incorpora información de Soporte Técnico de ATN, más una utilidad de índice y contenido donde usted puede realizar una búsqueda de su pregunta o duda.


Beneficios