Ao colocar o número do ramal com o qual queremos comunicar-nos, o sistema confirma o número repetindo oralmente o número do ramal.

O sistema atua inteligentemente perante uma ligação entrante solicitando nome e nome da companhia a modo de apresentação; a partir daquela informação a pessoa que recebe a ligação escutará as seguintes opções. 1- Aceitar a ligação. 2- Envia a comunicação à caixa postal. 3- Redirige a ligação a outro ramal.

Modo Diurno - modo Noturno - Modo Almoço. Dependendo dos dias e dos horários de atenção da empresa, se indica ao ATN Voz o modo de atenção. Além disso o ATN Voz oferece a possibilidade de gravar diferentes mensagens de boas vindas em caso de feriados, dia de balanço e de inventário, ou qualquer outro evento que a empresa queira comunicar.

Perante um erro do usuário ou desconhecimento das funções em quanto estiver navegando pelo sistema, o mesmo responde com a ajuda automática, indicando como operar.

O sistema oferece uma lista de estatísticas (Formato ASCII) informando; Data, hora , porto, Caixa postal, descrição, ramal, ação, (Sem resposta, Tranferência, deixou recado) de cada comunicação.

Locução fixa predeterminada que permite gravar no ATN Voz para dar todo tipo de informação (Exemplo: dias de pagamento, horários de atenção, etc).